Respetamos su privacidad y nos comprometemos a salvaguardar toda la información que nos proporciona. Queremos que confíe plenamente en nosotros al realizar una compra, ya que recopilamos datos personales como nombres, direcciones, números de teléfono, etc. Nos comprometemos a utilizar esta información de manera confidencial y segura.

• Proporciona información necesaria del destinatario, nombre completo, dirección completa y/o ubicación correcta del lugar donde se entrega el arreglo. Si falta información, no nos hacemos responsables.
• Pago es por transferencia o depósito.
• El envío tiene un costo extra dependiendo de la zona.
• Tiempo de espera máximo 10 minutos. En caso de que la persona no se encuentre en el domicilio, el arreglo será enviado a la florería y se podrá programar un reenvío generando un costo extra.
• En fechas saturadas, NO enviamos foto de recibido al momento de ser entregado. Sin embargo, puede preguntar por el estatus o verificarlo en el sitio web.
• Horarios de envío: el pedido se entregará en el rango de horarios establecidos dependiendo del que elija:
  • Matutino (9:00 am a 1:00 pm)
  • Vespertino (2:00 pm a 5:00 pm)
  • Nocturno (6:00 pm a 9:00 pm)

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que el arreglo solicitado tenga alguna flor fuera de temporada, ésta será sustituida por una similar de la misma calidad.

Nuestros arreglos pueden variar ligeramente en cuanto a diseño, esto debido a la disponibilidad del inventario de nuestros proveedores. Nos comprometemos en lo posible a igualar o a mejorar el arreglo siempre en beneficio de nuestro cliente.

Debido a la naturaleza de nuestro producto, NO EXISTE NINGÚN TIPO DE CANCELACIÓN si el pedido ya fue elaborado.

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